গোপনীয়তা নীতি

89bet গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

89bet বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কীভাবে সেই তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও রক্ষা করি, এই পেজে সব খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

89bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

KYC যাচাইকরণ সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা ডকুমেন্ট সম্পূর্ণ স ুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে পান।

ডেটা ন্যূনতমকরণ নীতি

89bet শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা রাখা হয় না এবং নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে পুরনো তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের মাধ্যম নিয়ন্ত্রণ করুন।

০১

ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

89bet-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে 89bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন মেনে তৈরি করা হয়েছে।

89bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে আপডেট নোটিশ প্রকাশ করব এবং উপরের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি আবার পড়ে নেওয়া ভালো।

মনে রাখুন: আপনার গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের দায়িত্ব। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

89bet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

ক) নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বাসস্থানের ঠিকানা

খ) আর্থিক তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের তারিখ ও সময়

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন কার্যক্রম
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ঘ) গেমিং তথ্য:

  • গেম ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
  • বোনাস ব্যবহার ও পুরস্কারের তথ্য
  • পছন্দের গেম বিভাগ
০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

89bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা কী কারণে তথ্য ব্যবহার করি তা পরিষ্কারভাবে তুলে ধরা হয়েছে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
KYC পরিচয় যাচাই NID, পাসপোর্ট আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন বৈধ স্বার্থ
প্রোমোশন ও বোনাস অফার গেমিং ইতিহাস, পছন্দ সম্মতি
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বেটিং প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট সব ধরনের তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা

89bet আপনার তথ্য কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করে না। প্রোমোশনাল মেসেজ পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

০৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

89bet ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরো কার্যকর রাখতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা মূল্যায়নে ব্যবহৃত হয়।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রচার দেখানোর জন্য, তবে এটি ঐচ্ছিক এবং আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৫

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

89bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিষেবা প্রদানকারী: প্রযুক্তিগত সহায়তা, ক্লাউড স্টোরেজ বা সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত ডেটায় প্রবেশ পায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: 89bet-এর একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ: 89bet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূলনীতি।

০৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা রক্ষায় 89bet শিল্পসম্মত সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরন্তর আপডেট করা হয় যাতে নতুন হুমকিগুলো মোকাবেলা করা যায়।

256-bit SSL এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সর্বোচ্চ মাত্রায় এনক্রিপ্টেড।
সুরক্ষিত সার্ভার
ISO সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ।
দ্বি-স্তর যাচাইকরণ
2FA সুবিধায় অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত নিরাপদ।
২৪/৭ পর্যবেক্ষণ
সার্বক্ষণিক সাইবার নিরাপত্তা দল কাজ করে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

০৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

89bet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা উভয়ই বিবেচনায় নেওয়া হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে রাখা হয়।
  • আর্থিক লেনদেন: সরকারি বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৬ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে দেওয়া হয়।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: ব্রাউজার সেশন শেষে বা নির্ধারিত মেয়াদ অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
০৮

আপনার অধিকারসমূহ

89bet বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

প্রবেশাধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
সংশোধন
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
মুছে ফেলা
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া আপত্তি
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
সম্মতি প্রত্যাহার
যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি বাতিল করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

89bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান 89bet ব্যবহার করছে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

১০

নীতির পরিবর্তন

89bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তনে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকেন।

১১

সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)

না, 89bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য ৫-৬ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। তবে মার্কেটিং ও ঐচ্ছিক তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন, অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব প্রোমোশনাল মেসেজ বন্ধ করে দেওয়া হবে।

কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে ডেটা প্রক্রিয়া হতে পারে, তবে সব ক্ষেত্রে উচ্চমাত্রার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা হয়।
নিরাপদ গেমিং

বিশ্বস্ত ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে
আজই 89bet-এ যোগ দিন!

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে 89bet আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রস্তুত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন।

১০০%
ডেটা সুরক্ষিত
256-bit
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
সাইবার সুরক্ষা
English